ALIS

Software pro veřejnou správu

Vzdálená pomoc
2. 11. 2023

Problémy na některých stanicích po aktualizaci

Vážení uživatelé,

 od 2. 11. 2023 jsme evidovali problémy na některých počítačích v souvislosti s aktualizací klientské aplikace na 64bit verzi.

Konkrétně:

- někde se nešlo přihlásit do KEO4

- nefungovalo propojení s platebním terminálem

- ve spisové službě se objevovaly problémy s převodem dokumentů do PDF a podepisováním

Omlouváme se za komplikace, snažili jsme se je co nejdříve vyřešit a v odpoledních hodinách jsme zveřejnili aktualizaci, která aktualizuje klienta KEO4 zpět na 32bit verzi.