Moderní informační systém pro veřejnou správu

Ve středu večer 30. 9. 2026 od 20:00 do 23:00 dojde k plánované odstávce cloudové služby KEO4 za účelem provedení servisních činností. Děkujeme za pochopení.

V pondělí večer 28. 9. 2026 od 20:00 do 23:00 dojde k plánované odstávce cloudové služby KEO4 za účelem provedení servisních činností. Děkujeme za pochopení.

Některé organizace obdržely v uplynulých dnech dopis od Digitální a informační agentury (DIA), ve kterém agentura informuje o zavedení povinného požadavku na úroveň záruky prostředku (LoA), na povinnost zajistit autorizaci digitálního úkonu podle zákona č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby, a na povinné zavedení odhlášení uživatelů. Tyto požadavky se týkají také našeho produktu Služby na webu, který slouží jako občanský portál pro elektronickou komunikaci mezi občany a úřadem. Prostřednictvím portálu mohou občané hradit místní poplatky, vyplňovat a elektronicky podávat formuláře a odesílat podání do spisové služby úřadu. Níže uvádíme vyhodnocení jednotlivých požadavků DIA ve vztahu k portálu Služby na webu. Ukončení volání pro ztotožnění s chybným nebo chybějícím LoA Naše webové služby úroveň LoA v autentizačním požadavku správně uvádějí již nyní, v souladu s technickou specifikací NIA. Požadavek DIA je tedy z naší strany splněn. Listopadová změna nijak neovlivní přihlašování občanů do portálu Služby na webu a na vaší straně není potřeba provádět žádné nastavení. Autorizace digitálního úkonu Autorizaci digitálního úkonu máte v portálu Služby na webu již k dispozici a můžete ji okamžitě využívat. Funkce byla do aplikace doplněna ve verzi 2.4.2, takže pro splnění tohoto požadavku DIA není nutné čekat na žádnou aktualizaci. Stačí autorizaci aktivovat a nakonfigurovat kvalifikovaný certifikát. Postup nastavení: Získání certifikátu Požádejte o vydání kvalifikovaného certifikátu u akreditované certifikační autority (např. PostSignum, První certifikační autorita nebo eIdentity). Nahrání certifikátu na portál Identita občana Veřejnou část certifikátu nahrajte na portálu www.identita.gov.cz v části určené pro poskytovatele služeb v sekci „Autorizace digitálního úkonu“ a vyplňte požadovanou návratovou adresu. Nastavení v modulu KEO4 Služby na webu Tentýž certifikát načtěte v parametrech modulu KEO4 Služby na webu, zaškrtněte parametr Autorizovat digitální úkon a následně publikujte změny na web. Podrobný návod včetně ukázek nastavení naleznete v dokumentaci. Povinné zavedení odhlášení uživatelů Portál Služby na webu již nyní při odhlášení občana provede nejen odhlášení z aplikace, ale také odhlášení z federace NIA. I tento požadavek DIA je tedy splněn bez jakéhokoli zásahu z vaší strany. Závěr Všechny požadavky uvedené v oznámení DIA jsou v portálu Služby na webu již řešeny. Požadavek na uvádění LoA i povinné odhlašování uživatelů jsou splněny automaticky. Funkce autorizace digitálního úkonu je v aplikaci připravena a lze ji ihned aktivovat. Pokud autorizaci digitálního úkonu dosud nepoužíváte, doporučujeme provést její nastavení podle uvedeného postupu. V opačném případě není z vaší strany potřeba provádět žádné další kroky.

S novou verzí KEO4 dochází ke sjednocení postupu při evidenci dokumentů, které byly poškozeny, zničeny nebo ztraceny. Změny se týkají jak analogových (listinných), tak digitálních dokumentů. Sjednocení označení dokumentůDosavadní příznaky „Ztracený“ a „Ztracený (nenávratně)” byly nahrazeny jednotným označením „Poškozený“.Nová akce „Označit jako poškozený“Referenti i pracovníci spisovny mohou nově využít akci Označit jako poškozený, prostřednictvím které zaznamenají poškození, zničení nebo ztrátu dokumentu.Povinné uvedení souvisejícího dokumentuPři označení dokumentu jako poškozeného je nutné vytvořit volný křížový odkaz na dokument, ve kterém je vzniklá situace řešena. Může se jednat například o záznam o poškození dokumentu, jednací protokol, popř. jiný dokument související s řešením události.Jak se pracuje s poškozenými dokumenty?Označení dokumentu jako Poškozený neblokuje jeho další zpracování. Většina standardních operací zůstává nadále dostupná, aby mohl být dokončen životní cyklus dokumentu nebo spisu.Proto se nyní mohou v nabídce „K vyřízení“ v modulu Referent zobrazit i dokumenty, které byly v minulosti označeny jako ztracené nebo poškozené. Tyto dokumenty je potřeba standardním způsobem vyřídit, popř. stornovat. Poškozené digitální dokumenty již nelze vrátit do stavu „otevřený“. U vlastního poškozeného dokumentu není možné provést jeho opětovné vypravení.Co dělat při nalezení ztraceného dokumentu?U analogových (listinných) dokumentů je možné původní stav obnovit. Pokud se dříve ztracený dokument najde, může referent nebo posuzovatel skartační operace využít akci Nález dokumentu. Tím dojde ke zrušení příznaku Poškozený a dokument bude vrácen zpět do běžné evidence.Pozor: U digitálních dokumentů je označení jako poškozený nevratné. Akci Nález dokumentu proto nelze použít.