Moderní informační systém pro veřejnou správu

Zaznamenali jsme ojedinělé případy, kdy se uživatelům nedaří otevřít úložiště eMatrika na adrese ematrika-uloziste.mv.gov.cz a prohlížeč zobrazí chybu spojení. Provedená diagnostika ukázala, že problém se netýká všech uživatelů ani samotné dostupnosti služby. V některých organizacích může být komunikace blokována bezpečnostním softwarem (např. při kontrole SSL/TLS certifikátů), který vyhodnotí připojení jako nedůvěryhodné a spojení ukončí. Pokud se s tímto problémem setkáte: obraťte se na svého správce IT infrastruktury, informujte jej, že problém může souviset s kontrolou SSL/TLS komunikace na firewallu, proxy serveru nebo antivirovém řešení, předejte mu informaci, že po vypnutí SSL/TLS inspekce nebo přidání výjimky byl přístup k úložišti v testovaném prostředí obnoven. Ministerstvo vnitra potvrdilo, že služba je z jejich prostředí dostupná a problém se neprojevuje plošně. Doporučujeme proto v případě potíží kontaktovat správce vaší sítě a bezpečnostních systémů.

Ve středu večer 30. 9. 2026 od 20:00 do 23:00 dojde k plánované odstávce cloudové služby KEO4 za účelem provedení servisních činností. Děkujeme za pochopení.

V pondělí večer 28. 9. 2026 od 20:00 do 23:00 dojde k plánované odstávce cloudové služby KEO4 za účelem provedení servisních činností. Děkujeme za pochopení.

Některé organizace obdržely v uplynulých dnech dopis od Digitální a informační agentury (DIA), ve kterém agentura informuje o zavedení povinného požadavku na úroveň záruky prostředku (LoA), na povinnost zajistit autorizaci digitálního úkonu podle zákona č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby, a na povinné zavedení odhlášení uživatelů. Tyto požadavky se týkají také našeho produktu Služby na webu, který slouží jako občanský portál pro elektronickou komunikaci mezi občany a úřadem. Prostřednictvím portálu mohou občané hradit místní poplatky, vyplňovat a elektronicky podávat formuláře a odesílat podání do spisové služby úřadu. Níže uvádíme vyhodnocení jednotlivých požadavků DIA ve vztahu k portálu Služby na webu. Ukončení volání pro ztotožnění s chybným nebo chybějícím LoA Naše webové služby úroveň LoA v autentizačním požadavku správně uvádějí již nyní, v souladu s technickou specifikací NIA. Požadavek DIA je tedy z naší strany splněn. Listopadová změna nijak neovlivní přihlašování občanů do portálu Služby na webu a na vaší straně není potřeba provádět žádné nastavení. Autorizace digitálního úkonu Autorizaci digitálního úkonu máte v portálu Služby na webu již k dispozici a můžete ji okamžitě využívat. Funkce byla do aplikace doplněna ve verzi 2.4.2, takže pro splnění tohoto požadavku DIA není nutné čekat na žádnou aktualizaci. Stačí autorizaci aktivovat a nakonfigurovat kvalifikovaný certifikát. Postup nastavení: Získání certifikátu Požádejte o vydání kvalifikovaného certifikátu u akreditované certifikační autority (např. PostSignum, První certifikační autorita nebo eIdentity). Nahrání certifikátu na portál Identita občana Veřejnou část certifikátu nahrajte na portálu www.identita.gov.cz v části určené pro poskytovatele služeb v sekci „Autorizace digitálního úkonu“ a vyplňte požadovanou návratovou adresu. Nastavení v modulu KEO4 Služby na webu Tentýž certifikát načtěte v parametrech modulu KEO4 Služby na webu, zaškrtněte parametr Autorizovat digitální úkon a následně publikujte změny na web. Podrobný návod včetně ukázek nastavení naleznete v dokumentaci. Povinné zavedení odhlášení uživatelů Portál Služby na webu již nyní při odhlášení občana provede nejen odhlášení z aplikace, ale také odhlášení z federace NIA. I tento požadavek DIA je tedy splněn bez jakéhokoli zásahu z vaší strany. Závěr Všechny požadavky uvedené v oznámení DIA jsou v portálu Služby na webu již řešeny. Požadavek na uvádění LoA i povinné odhlašování uživatelů jsou splněny automaticky. Funkce autorizace digitálního úkonu je v aplikaci připravena a lze ji ihned aktivovat. Pokud autorizaci digitálního úkonu dosud nepoužíváte, doporučujeme provést její nastavení podle uvedeného postupu. V opačném případě není z vaší strany potřeba provádět žádné další kroky.