Připojení přes TeamViewer
400 Kč/ 15 min
Připojíme se k vám na základě telefonické žádosti o poradenství nebo servisní zásah. Připojením souhlasíte s fakturací. Zjistíme-li během připojení, že problém nastal kvůli chybovému stavu naší aplikace, servisní zásah bude zdarma.
Souhlas se stažením dat
V případě, že pro řešení vašich požadavků (převod dat, chyba v aplikaci, aj.) bude třeba stáhnout vaše data, budete vyzváni k vyplnění formuláře. Pracovníkovi ALIS předejte vygenerované číslo požadavku. Každý požadavek má v naší evidenci svůj tiket, kde je součástí workflow potvrzení o smazání dat po vyřešení požadavku.
