ALIS

Software pro veřejnou správu

Vzdálená pomoc
22. 9. 2014

Problém s PDF v programu KEO-X

V poslední době se množí problémy s poslední verzí Adobe Readeru 11 ve spolupráci s KEO-X. Po otevření PDF dokumentu se v něm nedá pohybovat, nelze jej vytisknout. Pokud narazíte na tuto situaci, v této chvíli jako provizorní řešení doporučujeme otevřít Adobe Reader nezávisle na KEO-X a teprve poté zobrazit PDF dokument ze Spisové služby. Při simultánním otevření Adobe Readeru už s dokumentem v KEO-X lze pracovat.

Na zjištění příčin pracujeme.