ALIS

Software pro veřejnou správu

Vzdálená pomoc
29. 4. 2013

Can't open FANDWORK.§§§

Nelze otevřít lokální pracovní soubory FANDu, nebo i případně založit nové datové soubory v úloze (v rozjeté úloze se dělá jen někdy, první se zakládá indexový .X00).

Tato hláška může mít mnoho různých důvodů ( uživat. práva, antiviry, ... viz. jiné články na tomto WEBu) ale zhruba v polovině srpna 2012 se po aktualizaci Windows objevilo více takových případů, které nebylo možno řešit stávajícími postupy.

Velmi pravděpodobné řešení je toto :

Problém dělal program Browser manager. Stačilo jej odinstalovat ve správci programů.

Postup detekce problému byl takový, že se vylučovací metodou srovnání fungujícího a problémového PC našla knihovna browsemngr.dll. Ta byla v adresáři C:\Document and Settings\All Users\Data aplikací\Browser Manager\2.2.565.25\{16cdff19-861d-48e3-d99a27784753}.

Programy, které by se Vám mohly hodit při detekci chování OS Windows:
Process explorer:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
Process monitor (ten pomohl)
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx
Tuto záslužnou detektívní práci odvedl Ing. Vopalecký z ALISu, za podpory pana Prágla FIT ČVUT Praha. Díky pánové.

Diskuze k problému zde : http://answers.microsoft.com/cs-cz/windows/forum/windows_xp-files/program-pu%C5%A1t%C4%9Bn%C3%BD-z-cmd/86c77f44-a4af-4d03-9021-b7b9e1f1047d?page=3