ALIS

Software pro veřejnou správu

Vzdálená pomoc

Vzdálená pomoc

Vzdálená pomoc je služba, která nám umožňuje připojit se na váš počítač a poskytnout vám poradenství nebo servisní zásah na dálku, rychle a efektivně.
Vzdálenou pomoc vám nabídne pracovník podpory, pokud nebude možné zvládnout váš problém telefonicky. Volejte na telefoní čísla uvedená níže.

Souhlas s připojením

Pro navázání spojení je třeba vyplnit formulář  Souhlas s připojením a pracovníkovi podpory předat vygenerované číslo požadavku.
Souhlas s připojením nevyplňujte dopředu, vyčkejte na pokyn pracovníka podpory. Je možné, že se váš dotaz vyřeší telefonicky.

A kam volat?

Linka zákaznické podpory

487 882 111

Pondělí, Středa 8.00–17.00
Úterý, Čtvrtek, Pátek 8:00-15:30

Přímá volba

487 882 101

účetnictví, majetek, mzdy, poplatky

487 882 102

spisová služba, evidence obyvatel, matrika, registry a další